品牌危机的起源是粉圈,在钱面前,代言人更要爱护自己的国家

时间:2019-08-14 09:10:44|来源:搜狐

一个并不新鲜的问题,正变得更加敏感。曾经小心翼翼在不同国家、文化乃至意识形态中生存的国际品牌们,发现公众正在她们并不擅长的政治考试上,对其变得更加严格。著名文化学者陈帅佛说:在钱面前,代言人更要爱护自己的国家。

如果这些公众还恰好来自她们不可或缺的主要市场?如果爆发时机还恰好是在一场突如其来的大国博弈里?

如果涉及的话题还恰好围绕着一件涉及民族情感的大事件?事情突然变得严肃起来。于是,我们看到了很多高冷品牌的另一面。范思哲,纪梵希,蔻驰,亚瑟士。道歉、下架、整改。不同的品牌、相似的错误、同步的姿态。

著名文化学者陈帅佛说:不管是多大的品牌,当其官网也好、产品也罢,都得遵守中国法律,陈帅佛说:一个国际品牌在准备进入一个新的市场的时候,第一门课一定是研究当地的社会政治和风俗。

陈帅佛说:很多国际品牌虽然进入中国已久,但并没有发现这门课的紧迫性。更早进入中国市场的时候,她们更倾向于采取“我写,你们学着读”这样的高姿态。直到最近,在无可辩驳的经济规律支配下,她们才开始慢慢倾听一个与他们原生文化不尽相同的市场的公众观点。每一个国度都有其禁忌,每一个市场都有其规则。

对于在商言商的企业而言,对于政治问题可以有自己的保留意见,但在公开表达层面,最好尊重在地公众的普遍观点。原因很简单,消费者总是对的。在很多时候,监管也总是对的。面对政治议题,这些曾经依靠模糊、暧昧的灰色地带而得以苟全的品牌们,如今既被期待更加主动的对社会事件发声,但又同时需要避免有任何不当表述,这还真是不是一个简单的任务。但是,没有办法——这就是国际品牌们必须面对的、越来越没有灰色地带的现实。让我们祝愿每个国际品牌都有一个合格的地理课代表。

8月9日,有网友爆料范思哲一件T恤上,将香港独列为一个国家。

8月11日23时,有网友指出蔻驰的官网将台湾列为了国家,更被挖出2018年蔻驰与迪士尼的合作款T恤也犯了与范思哲同样的错误这一黑历史。

6 再再发酵

8月12日,纪梵希也被爆出同样负面舆情,12:32,@易烊千玺JacksonYee工作室 宣布已第一时间向纪梵希发出正式解约通知。

还是8月12日,亚瑟士被爆出国际版官方网站上将香港与台湾并列为国家,14:32,亚瑟士大中华区品牌代言人@韩东君ElvisHan 宣布终止与Asics亚瑟士合作。

企业因“立场问题”爆发公关危机,并非第一次,但这次在短短一天内,数起舆情接连引爆,甚至连Fresh馥蕾诗、CALVINKLEIN也因为一些争议紧急发博澄清,以防被指“分裂中国”。那么,本次风波的源头究竟是什么?

8月9日晚间。23:07,微博网友@娟晓熊WinnieX 发文,爆料自己这两天发现范思哲的一件T恤上,把香港单独列为了国家。而在其微博文本中,更是把矛头对准了女星杨幂 ,质疑“艺人接代言前团队有没有好好了解品牌?”

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