马克扎克伯格利用Facebook用户数据打击竞争对手并帮助朋友

时间:2019-04-17 08:56:19|来源:

Facebook首席执行官马克扎克伯格通过将用户数据作为讨价还价的筹码来监督整合社交网络的权力和控制竞争对手的计划,同时公开宣称将保护这些数据,据大约4,000页泄露的公司文件主要涵盖2011年至2015年和由NBC新闻获得。

马克扎克伯格利用Facebook用户数据打击竞争对手并帮助朋友

这些文件包括电子邮件,网页,演示文稿,电子表格和会议摘要,展示了扎克伯格以及他的董事会和管理团队如何找到方法来挖掘Facebook的大量用户数据 - 包括有关朋友,关系和照片的信息 - 作为杠杆它与之合作的公司。

在某些情况下,Facebook会通过让他们访问其用户的数据来奖励受青睐的公司。在其他情况下,它会拒绝用户数据访问竞争对手的公司或应用程序。

有关这个故事的更多信息,请观看NBC在美国东部时间早上7点的“今日”节目。

例如,Facebook为亚马逊提供了对用户数据的扩展访问,因为它在Facebook广告上投入资金,并在推出Fire智能手机时与社交网络合作。根据文件显示,在另一个案例中,Facebook讨论了切断用户数据的访问权限,该应用程序已经变得过于流行并且被视为竞争对手。

Facebook一直在制定一项战略,公开制定这些举措,以此作为保护用户隐私的一种方式。

扎克伯格在2014年纽约时报采访中表示,用户之间的私密沟通“越来越重要”。“我们能做的任何让人感觉更舒服的事情真的很棒。”

但文件显示,在幕后,与Facebook的公开声明相反,该公司提出了几种方法来要求第三方应用程序来补偿Facebook访问其用户数据,包括直接支付,广告支出和数据共享安排。虽然共同合作共享客户信息的企业并不罕见,但Facebook可以访问许多其他公司所不具备的敏感数据。Facebook最终决定不直接销售这些数据,而是将其发给那些被认为是扎克伯格的个人“朋友”或者在Facebook上花钱并分享他们自己的宝贵数据的应用开发者。

Facebook否认它为开发商或合作伙伴提供优惠待遇,因为他们的广告支出或与高管的关系。该公司没有被指控违法。

其他媒体以及英国议会议员之前已经报道了4,000页文件中的大约400页,他们在剑桥分析公司丑闻之后一直在调查Facebook的数据隐私实践。然而,这个缓存代表了Facebook在关键时期的最清晰,最全面的情况,因为该公司在作为一家上市公司首次亮相后,努力适应智能手机的崛起。

成千上万的新共享文件被匿名泄露给英国调查记者邓肯坎贝尔,后者与少数媒体机构分享:NBC新闻,计算机周刊和南德意志报。坎贝尔是国际调查记者联合会的创始成员之一,是一名计算机取证专家,曾参与国际调查,包括离岸银行和大烟草。这些文件似乎与议会在2018年底获得的相同,作为对Facebook调查的一部分。Facebook没有质疑NBC新闻获得的文件的真实性。

这些文件源于加利福尼亚州社交网络与鲜为人知的创业公司Six4Three之间的案件,该公司宣布计划切断对某些类型用户数据的访问后,于2015年起诉Facebook。Six4Three的应用程序,Pikinis,于2013年软启动,依靠这些数据,让用户可以轻松找到穿着泳衣的朋友的照片。

Facebook已经承认它考虑了对用户数据访问的收费。但Facebook对这些讨论的重要性提出了挑战,去年华尔街日报和NBC新闻本月告诉该公司,该公司只是在考虑各种商业模式。

Facebook也一再表示,这些文件已被“挑选”并且具有误导性。当NBC新闻联系社交媒体公司对新泄露的文件发表评论时,Facebook重申了这一立场。

“正如我们多次说过的那样,Six4Three - Pikinis应用程序的创建者 - 樱桃多年前选择这些文件作为诉讼的一部分,迫使Facebook分享应用程序用户朋友的信息,”Paul Grewal,副Facebook总裁兼副总法律顾问在该公司发布的一份声明中表示。

“这套文件按设计,只讲述了故事的一方,省略了重要的背景。我们仍然坚持2014/2015年的平台变化,以防止人们与像Pikinis的创作者一样的开发者分享他们的朋友信息这些文件被选择性地泄露,作为法院认定的犯罪或欺诈证据的一部分,在我们的平台变更时发布了一些但不是全部的Facebook内部讨论。但事实清楚:我们'从未出售过人们的数据。“

的发现“一罪或欺诈行为的证据”来自一个初步决定在Six4Three情况下,大约早一轮泄密文件的法官。

NBC新闻未能确定文件是否代表完整的图片。Facebook拒绝提供额外的证据来支持挑选樱桃的说法。

尽管如此,这些新泄露的文件显示,多年来一直在讨论销售用户数据访问权限的计划,并得到了Facebook最资深高管的支持,包括扎克伯格,首席运营官Sheryl Sandberg,首席产品官Chris Cox和增长副总裁Javier Olivan。Facebook拒绝透露他们的评论。

在NBC新闻联系Facebook征求意见后,Facebook的律师在Six4Three案中写信给法官,声称Six4Three已将这些文件泄露给“国家广播网络”并试图废除该公司的创始人。NBC新闻收到坎贝尔的文件,坎贝尔是从一位匿名消息来源收到的。Six4三人否认泄露文件。

Facebook最终在2015年切断了对用户数据的广泛访问,此举导致数千家竞争对手和小型企业的衰落,这些竞争对手和小型企业依赖于Facebook之前在数据访问方面所称的“公平竞争环境”。除了Pikinis之外,伤亡还包括Lulu,这是一款让女性评价他们约会对象的应用程序;一个名为Beehive ID的身份欺诈检测应用程序;和瑞典乳腺癌意识应用Rosa Bandet(粉红丝带)。

根据文件显示,扎克伯格策划的策略让他的一些员工将公司与权力机器游戏中的恶棍进行了比较,而高级工程师大卫波尔则称外部应用程序开发人员的待遇“有点不道德”。但扎克伯格的做法也令人钦佩:Facebook的产品总监道格•普尔迪(Doug Purdy)称首席执行官是“杠杆大师”,据文件称。

Facebook拒绝就这些员工沟通发表评论。

隐私的神话

从文档中出现的最引人注目的线索之一是Facebook用户数据用于从应用程序开发人员那里挤钱或共享数据的方式。

在2018年初剑桥分析公司丑闻和Six4Three案件意识不断提升之后,Facebook一直试图在2014年和2015年对其平台做出的改变是由于对用户隐私的担忧。在对媒体组织的声明中,Facebook表示已经锁定其平台,以保护用户免受那些处理用户数据错误的公司(如Cambridge Analytica)以及垃圾邮件用户新闻源或令人毛骨悚然的应用程序,例如Six4Three的比基尼发现应用程序Pikinis。

然而,在泄露的文件中,很少有证据表明隐私是Facebook的主要关注点,而且这个问题很少在数千页的电子邮件和会议摘要中讨论过。在提到隐私的地方,通常是在Facebook如何将其用作公共关系策略来减轻开发人员对用户数据访问的巨大变化的影响。这些文件包括几个例子,表明这些变化旨在巩固Facebook在市场中的力量,而不是为了保护用户。

例如,在Six4Three的案例中,Facebook的政策负责人Allison Hendrix在2017年6月NBC新闻获得的证词中承认社交网络从未收到任何有关Pikinis应用程序的投诉,Facebook也没有向Six4Three发送任何政策或隐私违规通知。亨德里克斯证实,Six4Three正在按照Facebook为开发者设定的规则进行游戏。

尽管如此,Six4Three对数据的访问权限,特别是访问用户朋友的照片,在2015年4月被切断,这是对一年前宣布的Facebook平台的一次彻底改变的一部分,影响了多达40,000个应用程序。Six4Three很快关闭了应用程序。

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