万豪喜达屋数据库被黑 5亿客人可能受到影响

时间:2019-03-04 17:04:25|来源:

万豪国际集团(Marriott International Inc.)表示正在调查其喜达屋旗下客户预订数据库的黑客行为,该数据库可能是公司历史上最严重的此类违规行为之一。

万豪喜达屋数据库被黑 5亿客人可能受到影响

万豪股价(MAR)跌幅高达6.9%。

这次攻击令人不安,不仅仅是因为它的庞大规模,还有攻击者可能窃取的细节水平。万豪表示,该黑客入侵了约5亿客人,其中约有3.27亿人,其中包括护照号码,电子邮件和邮寄地址。某些信用卡详细信息也可能已被采纳。

万豪黑客入侵可能仅次于雅虎,成为最大的个人数据之一,当时有30亿用户遭遇2013年的安全漏洞。

罗伯特·贝尔德公司(Robert W. Baird&Co。)分析师迈克尔·贝利萨里奥(Michael Bellisario)表示:“我们知道会有成本,但会有多大,我不知道,我认为万豪不知道。”万豪最大的资产是忠诚度计划中客户的网络效应。最大的问题是它是否会影响万豪品牌,以及客户希望成为奖励计划会员?现在还为时过早。“

监管机构和消费者一直在加强对遭受安全漏洞的公司的行动,因为这种攻击越来越严重。Target公司去年同意支付1850万美元,用于解决数十个州对其数据库的数据进行调查,数据库中数百万客户的个人信息被盗,而Equifax正面临数十亿美元的诉讼和监管调查。

马德里Link Securities的首席分析师胡安·何塞·费尔南德斯·菲加雷斯表示,“违规行为太大,公司可能面临当局的巨额罚款,市场正在考虑这一点。” “这是另一家受到黑客攻击的公司,并且提醒任何管理客户个人数据的公司,他们需要更加努力地保护他们免受未来的攻击。”

万豪的声明表明,该公司在2016年9月以约136亿美元的价格收购了喜达屋之前几年的黑客行为。万豪的数据库包含了2018年9月10日或之前喜达屋酒店预订的客人信息。万豪表示,它还包括支付卡的详细信息,但没有确定肇事者的身份。

Athough Marriott表示,信用卡号等详细信息已加密,但未能排除为解密此信息而采取足够详细信息的可能性。

该公司已向执法部门报告此事件,并继续支持他们的调查,并已开始通知监管部门。信息专员办公室周五表示,万豪向英国数据保护监管机构通报了违规情况。监管机构要求关注他们如何处理数据的个人报告他们的担忧。

在11月6日的季度报告中,万豪增加了关于安全漏洞的警告。

“我们经历过网络攻击,试图破坏对我们系统和数据的访问,并试图影响我们数据的完整性,这些努力的频率和复杂程度可能会持续增加,”该公司表示,但未提供详细信息具体攻击。

2016年9月,万豪以136亿美元的价格收购了喜达屋,这笔交易创造了一个拥有130万间客房和超过1.1亿忠诚度计划会员的酒店业庞然大物。喜达屋的传统品牌包括喜来登,W酒店,威斯汀,雅乐轩和瑞吉酒店。

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