Sam's Club在德克萨斯州的一家新店里放弃了收银员

时间:2018-10-30 08:53:18|来源:CNBC

Sam's Club正在达拉斯开设一家店,允许客户使用应用程序扫描并支付杂货费用 - 无需收银员或站在收银台。

在此之前,许多零售商,包括Sam's Club的老板Walmart,Target,Kroger和Macy's,都在商店里玩技术,以吸引顾客,削减成本和增加销售。开业时间也在市场成熟,杂货业竞争激烈 - Whole Foods总部位于德克萨斯州,HEB在那里很受欢迎。

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在达拉斯的位置,购物者将被介绍到一个新的“Sam's Club Now”应用程序,该应用程序基于其现有的“Shop and Go”应用程序。

据该公司称,起初,所谓的实验室只适用于少数人。随后将展开更广泛的推广。这是一个类似的策略亚马逊使用时,在西雅图推出了cashierless亚马逊进入商店。首先,它只对亚马逊的员工开放。

Sam's Club占地32,000平方英尺,称其新店面积约为传统商店的四分之一,主要集中在食品,农产品,肉类和酒精上。

以下是体验的运作方式:客户进入商店后将打开“Sam's Club Now”应用程序。他们将能够使用该应用程序找到项目,然后通过扫描将它们添加到他们的移动购物车中。该应用程序还将让购物者浏览干燥和冷冻货物的过道。

该公司表示,该应用程序还可以根据购物者过去的购买历史记录为购物车添加商品的建议。SamsClub.com首席执行官Jamie Iannone表示,它旨在确保频繁的客户不会忘记他们打算购买的东西。购物者可以在一小时内远程下达订单,在达拉斯地点取货。

“我们将使用所有可用的技术 - 包括计算机视觉,增强现实,机器学习,人工智能,机器人技术,仅举几例 - 重新定义零售体验,”Iannone在一篇博客文章中说。

要在购物后购物,客户只需在离开时使用退出主机扫描代码,绕过传统的结帐流程。Sam's Club表示,达拉斯商店最终将配备约700台相机,以帮助促进库存和布局管理。该零售商还表示,计划在全国范围内采用大部分新技术。

据报道,到2021年,亚马逊可以开设多达3,000家无收银店,给竞争对手施加了巨大的压力,要求他们采取自己的举措,否则就会因缺乏方便的选择而失去销售。克罗格有一个“扫描,包,进入”应用程序类似山姆会员店,沃尔玛同时决定拔出插头上的移动快速扫描和去年初提供。它在美国多达120家沃尔玛商店

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